把爱心播撒在灾区同胞心里

——记广药附一院心理康复专家张柏芳赴四川抗震救灾

 

2008 年 6 月 1 日，中共中央政治局常委李长春专程奔赴四川地震灾区，看望慰问灾区少年儿童，转达胡锦涛总书记的亲切问候。李长春在绵阳八一帐篷学校看望北川县禹里小学六年级学生熊弼呈时，高度称赞他在地震中奋不顾身救出两名女同学，是位了不起的小英雄。

鲜为人知的是，这位小英雄的母亲在这次地震中至今下落不明，给他造成了巨大的悲痛和心理阴影，曾一度沉默寡言，拒绝与外界接触。经内地救援队心理医生对其多次进行心理辅导，使小弼呈在较短时间内恢复了平静，勇敢地接受了妈妈不幸遇难的现实，重拾了对未来生活的信心和勇气，而为熊弼呈进行心理康复的医生就是广东药学院附属第一医院心理科副教授、副主任医师张柏芳。

责无旁贷，受命危难之时

 

张柏芳同志从事心理研究及医疗康复近 20 年。“ 5.12 ”四川汶川大地震发生后不久，张柏芳同志参加了由广东红十字会与南方都市报社联合组织的志愿者医疗救援队并担任副领队，于 2008 年 5 月 26 日— 6 月 4 日，与另外 21 名队员一起赴四川绵阳地区参加抗震救援工作。

6 月 27 日晚 10 点，医疗队到达四川绵阳。医疗队在当地救援组织的安排下，驻扎在绵阳九州体育馆旁边草坪上的一个灾民救助集散地，搭建帐篷安顿下来后已经很晚了。第二天早上 8 点，张柏芳与领队召集全体队员开会，制订工作日程，将医疗队划分为医疗救助组和心理救助组，每个组再划分若干小组。张柏芳所在的心理救助组划分为 4 个小组。张柏芳根据心理救助组队员的情况又进行了编组，并将自己安排在工作环境比较艰苦、灾民比较分散的第三小组。随后，张柏芳组织大家分头深入灾民中了解情况，根据调查的结果实施不同的医疗救助和心理治疗方法。经过调查摸底，张柏芳制定了具体的工作方案，要求各小组每天上午走访 3 个帐篷，下午 2 个帐篷（每个帐篷约 10 人），处理急性应激反应，进行支持性心理治疗；每晚 8 ： 30 全体队员集中开会，由各组汇报当天开展工作的情况，制定和调整第二天的工作计划和方法。

 

视患如友，天职重于泰山

 

绵阳九州体育馆安置点主要安置从北川羌族自治县及周围各镇村转移来的受灾群众，心理救助组的主要任务就是为这些群众进行心理辅导，最大限度减缓心理创伤反应，通过心理辅导帮助他们抚平心理创伤，重建自信，减少创伤后应急障碍的发生。

在访谈过程中，张柏芳看到一些群众表情麻木，神色恍惚，目光呆滞，她意识到这也是因突如其来的天灾而产生的心理反应。这些群众特别需要倾诉，只要主动与他们交流，紧张的情绪就会及时得到放松。在交谈中，她虽然不能完全听懂当地的方言，但还是很认真地仔细倾听，让这些饱受创伤的同胞最大限度的把苦闷宣泄出来。看到灾区群众一张张迫切需要救助的面孔，张柏芳决定把工作安排得尽可能满一些，充分发挥自己的专长，尽最大努力为灾民们多做些心理救助方面的事情。

在这次救援行动中，张柏芳不仅担负着副领队的重任，而且以身作则、身先士卒地做好本职工作。作为医生和心理咨询师，她每天都要在极为艰苦的环境下工作十多个小时，白天要和小组队员一起深入帐篷为需要心理帮助的灾民进行心理辅导，对重点人进行登记，晚上再对这些个体进行重点心理干预，有时也会对住在一个帐篷里的几个家庭进行集体辅导。回到住地帐篷后还要召队员们开会，收集汇总当日的工作情况，根据队员们在走访中遇到的问题和提供的信息，有针对性地制定第二天的工作计划。

 

关爱生命，救心如同救人

 

对灾区儿童进行心理辅导，是这次救援队心理辅导组的工作重点之一。张柏芳在一次走访中发现有个叫熊弼呈的 12 岁男孩一直沉默不语，回避所有人，更不愿意与人说话。经过了解，小男孩的妈妈在这次地震中失踪，至今生死未卜。于是张柏芳就主动接近他。刚开始他不愿交谈，张柏芳就一次又一次地从生活及学习上与他嘘寒问暖，经过两次的接触后，小男孩与张柏芳建立了信任关系并开始说话。通过交谈，得知小男孩非常担心妈妈的安危，但从周围人眼神里，小男孩已经感觉到妈妈已经不在了。于是张柏芳就有针对性地对其进行心理干预，首先让他先接受大地震带给他失去妈妈的现实，鼓励他把对妈妈的思念及失去妈妈的痛苦都说出来，然后给他积极支持，鼓励他去帐篷学校上学及与周围小朋友玩。在交谈中，张柏芳得知小弼呈在地震发生时，不顾个人安危，在房屋倒塌无法进入二楼救人时，急中生智沿树干爬到二楼，用双手从扒开砖土救出两名女学生的感人事迹，于是就高度称赞他这种舍身救人的英雄行为，鼓励他向解放军叔叔学习，不怕困难和牺牲，做个坚强的好孩子。经过积极的心理干预后，小弼呈终于开始接受现实，愿意承认地震给妈妈带来不幸的事实，并表示不放弃学习，好好完成学业。

在走访灾民帐篷时，张柏芳观察到有些小孩长时间不说话或者经常哭哭啼啼，就主动上前询问、登记，做好心理干预的前期准备工作。有一次，她发现一个 5 岁小女孩一直在不停地哭闹，谁抱她她就打谁，包括她的爸爸、爷爷奶奶。原来小女孩的妈妈在地震中遇难，爸爸骗了她，所以孩子一直哭着要找妈妈。了解情况后，张柏芳就慢慢和女孩接近，给她送小礼物和一些食品，带她出帐篷与其他小朋友一起玩。与此同时，张柏芳还耐心开导小孩的父亲，一直隐瞒女儿不是长久之计，而应该多点时间陪陪孩子，安抚她受伤的心灵，小孩哭闹时不能对她发脾气，更不能吓唬她。就这样，小孩第二天情绪开始逐渐稳定下来，第三天能够乐意出去和小伙伴们一起玩耍，睡觉也平稳了好多。

在绵阳，张柏芳也经常遇到一些突如其来的紧急情况，但她始终都能保持一个心理工作者的冷静和坦然，为了让大家减少恐慌，而将自己的安危置之度外。 27 日下午 5 点左右，张柏芳正在与一名来自北川擂鼓镇的男子交谈，突然大地左右摇晃，只见这位 37 岁男子汉突然停止了说话，拔腿就要往帐篷外面跑。当他看见张柏芳坐在那里一动不动时，马上又坐了下来。原来是一次余震，约 5.6 级。张柏芳此时并不是不害怕，当时想到更多的是这位同胞还未从地震的恐惧中走出来，如果自己有一点惊慌，就会立刻刺激这位男子，从而又会加重他的心理负担。于是又继续与这位男子交谈，利用自己所掌握的知识对其进行心理干预，稳定了这位男子的烦躁不安。

 

恪尽职守，愿做“定海神针”

 

张柏芳说，担任副领队，多了一份责任。这支救援队的队员大多是来自广州、深圳、顺德等地从事心理咨询、教育和音乐艺术等职业的青年志愿者，虽然他们大多取得了心理咨询师的资格，但看到大地震给当地人民生命财产造成重大创伤时，每个队员内心也受到了巨大的震撼，偶尔也会在遇到一些求助时而产生一些与心理救助不相适应的想法和冲动。出于多年的工作经验，张柏芳也清醒意识到，这些队员也是人，在特殊环境的刺激下，他们也需要宣泄自己的情感。于是，张柏芳就耐心地给队员们做思想工作，勉励大家化悲痛为力量，时刻牢记一个心理工作者的神圣使命，为了大多数群众的身心健康，应该控制自己的情绪，集中精力地做好本职工作。经过开导，队员们很快地调整好自己的精神状态，使得整个救援工作按照既定目标有条不紊地进行。为此，大伙们送给了张柏芳一个外号——“定海神针”。

在绵阳的 10 天时间里，张柏芳带领她的心理辅导组共走访受灾群众 2860 余人次，其中对 472 人进行了急性应急反应支持性心理治疗；开展个体心理辅导 372 人次，对发现需重点干预的人员，安排进行重点个体心理治疗 26 人次；开展集体心理辅导 12 次共 304 人，其中对进行同质个案集中的集体心理治疗 2 次（失去孩子的父母亲一组，失去配偶的一组），开展了“灾难后心理反应及干预方法讲座” 一次共 120 人。六一节前夕，医疗队还组织灾区的孩子排练了童话剧《美丽家园》和模特表演《小小梦想》，并在九洲体育馆草坪举行的烛光告别晚会上进行了演出，为灾区孩子们送上了一份最好的节日礼物。

救援队的救援工作暂时结束了。张柏芳和她的团队在这次抗震救灾中日以继夜，不畏艰辛，他们用爱心唤醒灾区同胞需要拯救的心灵，用汗水冲刷汶川大地震的污泥浊水，用真情谱写了一曲救死扶伤的新歌。